นายสมบัติ กิจจาลักษณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (บีเอ็มซีแอล) บีเอ็มซีแอลเตรียมปรับปรุงป้ายบอกทางภายในสถานีให้ครบทุกแห่ง รวมทั้งจะติดตั้งไมโครโฟนในห้องออกบัตรโดยสารทุกสถานี เพื่อให้ประชาชนและเจ้าหน้าที่ติดต่อกันได้สะดวกขึ้น จัดทำที่ครอบปุ่มฉุกเฉินที่อยู่ตามบันไดเลื่อนทุกแห่ง เนื่องจากมีผู้ใช้บริการไปกดปุ่มโดยไม่มีความ จำเป็นทำให้เกิดปัญหา และได้หารือกับบริษัทซีเมนส์ในการปรับปรุงที่ออกตั๋วโดยสารอัตโนมัติให้มีความสะดวกรวดเร็ว กว่าที่เป็นอยู่ นอกจากนี้จะหารือกับบริษัทซีเมนส์เพื่อหาแนว ทางในการเพิ่มทางเข้า-ออก โดยกำลังศึกษาว่าจะเพิ่มในสถานีใดบ้าง ซึ่งทั้งหมดนี้บีเอ็มซีแอลจะใช้งบประมาณ 40-60 ล้านบาท

นายสมบัติ กล่าวต่อว่า สำหรับรายได้ของบริษัทหลังจากช่วงลดราคาพิเศษ 10 บาทตลอดสาย รายได้เพิ่มขึ้นจากวันละ 2 ล้านบาท เป็น 3 ล้านบาท โดยมีผู้โดยสารในวันธรรมดา 140,000 เที่ยว และในวันเสาร์-อาทิตย์ วันละประมาณ 1 แสนเที่ยว ซึ่งขณะนี้บีเอ็มซีแอลได้เตรียมออกโปรโมชั่นใน 2 ส่วน คือ

ส่วนที่ 1. จัดทำบัตรโดยสารสำหรับนักเรียน-นักศึกษาที่อายุไม่เกิน 23 ปี จะสามารถเปิดตัวได้ก่อนช่วงเปิดภาคเรียนที่ 2 ในเดือน พ.ย.นี้ เพื่อดึงกลุ่มผู้โดยสารที่เป็นนักเรียน คาดว่าจะสามารถเพิ่มลูกค้าได้ 10-15 เปอร์เซ็นต์

ส่วนที่ 2. จะเป็นโปรโมชั่นเพื่อดึงให้กลุ่มลูกค้าที่ใช้ตั๋วโดยสารแบบเที่ยวเดียว เปลี่ยนมาใช้ตั๋วสมาร์ทการ์ด ซึ่งขณะนี้มีสัดส่วน 60 ต่อ 40 โดยจะมอบของแถมเมื่อมีการเติมเงิน และชักจูงให้มาเดินทางในวันหยุด หรือช่วงนอกเวลาเร่งด่วนของวันธรรมดา อย่างเช่น ให้ส่วนลด ค่าโดยสารเพิ่มอีก 10 เปอร์เซ็นต์ เป็นต้น ซึ่งโปรโมชั่น นี้คาดว่าจะเปิดตัวได้ประมาณปลายเดือน พ.ย.? 47

ทั้งนี้ ตั้งเป้าว่าจะมีลูกค้าเปลี่ยนมาใช้ตั๋วสมาร์ทการ์ดเพิ่มขึ้นถึง 80 เปอร์เซ็นต์ ของผู้โดยสารทั้งหมด. 

ที่มาจากหนังสือพิมพ์